Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 13 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Vitarian ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг з планування харчування.
Ми прагнемо забезпечити високий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) ЄС та Закону України "Про захист персональних даних".
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону
Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
Інформація про здоров'я: харчові обмеження, алергії, цілі харчування, спосіб життя
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
Комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для:
• Створення персональних планів харчування та надання консультацій
• Зв'язку з вами для уточнення деталей та надання підтримки
• Покращення наших послуг та веб-сайту
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
• Згоди: коли ви даєте явну згоду на обробку певних категорій даних
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законних інтересів: для покращення послуг та комунікації з клієнтами
• Юридичних зобов'язань: коли обробка вимагається законом
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо передавати дані:
• Сертифікованим партнерам, які допомагають нам надавати послуги
• Органам влади, якщо цього вимагає чинне законодавство
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням користувачів)
6. Міжнародні передачі
Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через рішення Європейської комісії про адекватність або відповідні гарантії, такі як Стандартні договірні положення.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці. Як правило:
• Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• Дані про здоров'я: до 5 років або до відкликання згоди
• Технічні дані: до 2 років
8. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:
Доступу: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Виправлення: виправляти неточні або неповні дані
Видалення: вимагати видалення ваших даних за певних умов
Обмеження обробки: обмежувати обробку ваших даних
Портабельності: отримувати ваші дані у структурованому форматі
Заперечення: заперечувати проти обробки за певних умов
Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час
9. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає шифрування, контроль доступу, регулярні аудити безпеки та навчання персоналу.
10. Файли cookies
Наш веб-сайт використовує файли cookies для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.
11. Особи до 16 років
Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей до 16 років. Якщо ви є батьком чи опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.
12. Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті з новою датою "останнього оновлення".
13. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу з питань захисту даних.
Медичний дисклеймер
Інформація на нашому веб-сайті та в наших послугах має виключно освітній характер і не є медичною порадою. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед внесенням змін до вашого харчування або способу життя.